¿Por qué no puedo cargar el ordenador?

1. Para una velocidad de carga óptima, se recomienda utilizar un cargador y un cable de carga que admitan PD 100W.

2. Para una alimentación normal, no conecte dispositivos de alta potencia superior a 10W al puerto USB.

¿Puede el puerto USB C de 5Gbps cargar un ordenador?

Puerto USB C de 5Gbps no soporta la carga, por favor, conecte el puerto de carga PD para cargar.

¿Por qué cuando tengo dos HDMI conectados, solo funciona uno?

1. Para que los monitores duales 4K60Hz funcionen correctamente, el puerto del ordenador debe soportar DP1.4 y utilizar una tarjeta gráfica NVIDIA serie 30 o superior.

¿Por qué cuando tengo dos HDMI conectados, solo funciona uno?

2. El ordenador debe ser compatible con la función MST para poder conectar dos monitores al mismo tiempo.

3. Para conseguir 4K60Hz y que funcionen ambas pantallas, se recomienda utilizar un cable HDMI 2.0 con una longitud inferior a 3 metros.